7月17日,德宏州 “二级医院优质护理病区(房)”验收组由张兴昌带队与谷云芬、程云芬、唐玲梅、杨建芹、左玉露一行六位专家来到盈江县人民医院,对医院“优质护理服务示范工程”工作开展情况进行专项检查和验收。
专家组听取了简要汇报后分组进行检查。3位专家到护理部查看痕迹资料,其余专家深入8个临床科室实地检查、指导优质护理服务工作,详细了解科室排班模式及床护比,还抽查责任护士对分管病人的病情、治疗、护理等“十知道”情况的掌握,到病房仔细询问病人对护理工作的满意度,并对各科室医生进行访谈等。

经过细致、全面的检查后,下午专家组对整个检查情况进行了反馈。对盈江县人民医院“优质护理服务示范工程”整体工作给予充分的肯定,医院领导高度重视,各科参与、后勤保障、医院环境整洁布局合理,专家组还对医务人员仪容仪表、礼仪文化、沟通技巧、护理质量、人才培训、健康教育等工作给予了高度评价,同时也提出了宝贵的指导意见。
今后,医院将总结经验,提高认识,更好地调动护理人员工作积极性,继续开展好“优质护理服务”工作,使护理工作更加“贴近患者、贴近临床、贴近社会”, 使护理人员的价值真正得以体现,最终达到“患者满意、社会满意、政府满意”,实现社会和经济效益双丰收。
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