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盈江县国家税务局从三个方面加强服务

浏览量:1413   作者:admin  日期:2013/9/2
“营改增”顺利上线后,盈江县国家税务局以纳税人实际需要和实际困难为出发点,加强了对“营改增”划转纳税人的服务,尽一切努力确保纳税人平稳、顺利过渡。

一是广开言路,认真听取纳税人诉求。通过发放问卷、电话访谈、实地走访、温馨提醒和税企交流平台等多种方式和渠道,加强涉税舆情监管,广泛收集纳税人对“营改增”工作的意见、诉求,认真解答纳税人疑问,以纳税人需求来定位服务方向和内容,正确引导纳税人在过渡到国税机关后,及时转变业务处理模式,顺利开展纳税申报。

二是换位思考,超前解决纳税人的问题。根据前期各阶段工作中遇到的实际问题,特别是认真总结模拟演练阶段以及上线前期各种类型业务办理过程中出现的问题,充分考虑其他纳税人可能出现类似的问题,积极探寻解决方案,主动与纳税人交流,及时提醒纳税人予以规避,把服务做到问题出现之前,使纳税人少走弯路。

三是筑牢防线,积极引导纳税人依法诚信纳税。完备的辅导和严格的监管是另一种形式的保护,在发票代开、发票发售后做好监督,规范好纳税人的发票开具行为,将税收违法的危害性反复告知,提前为纳税人敲响警钟、打好预防针,坚决杜绝虚开、代开增值税专用发票的行为以及非法取得进项税额发票抵扣等违法行为,以严密的审查消除纳税人蒙混过关的侥幸心理。

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