为进一步畅通群众诉求渠道,确保群众合理诉求得到认真解决,盏西镇通过五级联动机制,采取召开启动会、发放宣传CD碟和工作宣传单、设立 “群众投诉中心”、制定制度上墙公示、健全工作台账、举办信访联络员培训的方式推进全镇畅通群众诉求渠道“五级联动”工作,取得了明显效果。
为让群众更好地利用五级联动这一诉求平台,规范合理诉求、上访程序,盏西镇于1月22日利用节前赶集日通过摆设咨询台、发放宣传单广泛宣传“五级联动”诉求机制。
宣传现场,工作人员认真向群众解释什么是畅通群众诉求渠道“五级联动”工作、“五级联动”工作投诉平台、群众有诉求如何投诉,并向群众发放宣传单。通过在集市摆放群众诉求咨询台,共发放宣传单1200余份,接待咨询群众135人,受理群众诉求12件。
通过宣传活动,“五级联动”诉求渠道进一步深入人心,群众进一步掌握了合理诉求方式,不断提高群众对“五级联动”诉求工作的知晓率,为下一步规范群众上访形式、受理和解决群众合理诉求奠定了扎实基础。

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