盈江县地税局积极创新服务方式不断优化纳税服务

纳税服务已成为税收征管新战略的首要环节和重要的基础性组成部分，其完善与否直接关系到税收征管改革发展的成败兴衰。在盈江县地税局相继上线了多个涉税应用系统后，考虑到我县辖区内纳税人对计算机运用能力较低的实际情况；同时，为了落实好该局提出“纳税服务再优化”的工作要求，依照在“三个结合上做文章”的工作思路，经县局领导同意，盈江县地方税务局网络服务群正式创建。

目前，该群共有76名成员，主要包含纳税人及盈江县地税局税务干部；并在群上上传网络办税、网络发票、网络报费等涉税相关的文件，供群内人员进行下载，为纳税人在网上办税系统中进行涉税相关操作时提供书面的指导。

为了能贯彻落实好“纳税服务再优化”的工作要求，让纳税人感受到快捷的纳税服务，该局征收、管理的业务能手都加入到了该群中，依托信息化技术，通过QQ群提供的远程协助、在线解答、集体讨论等方式对纳税人提出的涉税疑问进行解答。截止日前，共在该群中收到51次涉税疑问；并就纳税人提出的疑问都进行了一一解答。

从盈江县地方税务局网络服务群正式创建到至今，盈江县地税局的该项举措，得到了纳税人肯定的评价，为了盈江县地税局今后再进行创新纳税服务方式，给予极大的动力。