近日,盈江县国家税务局倾情推出五项新服务深化便民办税春风行动。
一是全程引导服务。由首位接待纳税人的税务人员为首问责任人,全程引导纳税人到相关窗口和科室,进行跟踪办理,帮助纳税人顺利办理各类涉税事宜,窗口与后台合理衔接,杜绝纳税人“盲目找,多头跑”。
二是反向预约服务。将政策资料传送、疑点咨询、上门辅导列入预约范围,对由于客观原因未能一次性办结涉税事项的纳税人,由管理员主动上门,进行订单式反向预约,约定下次办理时间,并做出办结时限承诺。
三是部门协作服务。加强与工商、财政、地税、海关等部门的协作,整合各部门资源,推动相关政策措施落实,共同为企业提供资金、技术和市场信息等方面的支持,推进联合办证、联合办税,为纳税人提供全方位扶持。
四是个性创新服务。广泛了解纳税人的个性化需求,打造“涉农办税特快车道”和小微企业“绿色通道”,对困难群体提供上门办税和延时服务,对重点税源户实行挂点帮扶,既能为纳税人锦上添花又能雪中送炭。
五是职能延伸服务。在做好组织收入、税收执法、纳税服务工作的同时,认真落实各项税收优惠政策和服务反馈机制,以所掌握资源为纳税人提供改革动态、政策依据、宏观经济发展趋势、行业发展状态和前景等方面的分析及意见,为区域经济健康发展发挥正面导向作用。
滇公网安备 53310002000505号


