为了进一步贯彻落实《全国县级税务机关纳税服务规范》(纳税服务规范2.0版)要求,扎实解决好服务纳税人“最后一公里”问题,盈江地税采取四项措施狠抓纳税服务规范2.0版推行工作:
一是加强组织领导。成立落实纳税服务规范2.0版工作领导小组,将《纳税服务规范2.0版》的贯彻落实与该局税收征管改革和推进税收现代化工作紧密结合,按州地税局的实施方案,明确落实工作责任,确保各项工作要求按时到位,把纳税人发起事项全部进入办税服务厅。
二是组织学习,统一认识。选派业务骨干到省、州地税局参加培训,结合实际拟定盈江培训计划,及时组织征收服务局及相关业务人员进行系统性学习,全面掌握和熟练各项具体业务,统一认识,加深理解,确保服务规范快速、有效、准确的落实到位。
三是梳理差异,逐条落实。征收服务局全体人员按自己岗位工作实际对照2.0版与1.0版差异内容进行逐条梳理对比,做好标记,并开展自查,寻找工作中的不足与差距,不断完善和改进服务方法,为3月份正式使用夯实基础。
四是加强宣传,及时反馈。利用税企服务QQ群、纳税人学校、微信、咨询等多种形式进行宣传,对纳税人提出的一些切实问题进行归集,及时反馈给相关股室加强改进,并积极回应纳税人的关切,做好应急预案和宣传解释工作,解决好因业务流程和收取资料改变造成的纳税人不理解问题,增进社会各界对推行纳税服务规范2.0版的认同与支持,确保平稳过渡,进一步服务好纳税人。
滇公网安备 53310002000505号


