盈江县招商合作局扎实开展“五级联动”解决群众诉求工作

为扎实有效推进“五级联动”解决群众诉求工作，盈江县招商合作局以“三举措”扎实推进“五级联动”工作。

一是加强领导，提高认识。为切实推动“五级联动”工作全面开展，深刻认识“五级联动”工作开展的重要性和紧迫性，县招商合作局局及时成立以局长任组长，分管领导和各股室、中心负责人为成员的领导小组，并实行主要领导亲自抓，分管领导靠前抓，各股室、中心负责人具体抓，明确专人负责日常工作，为“五级联动”工作顺利开展提供组织保障。

二是健全制度，信息共享。为进一步拓宽群众诉求表达渠道，切实解决群众诉求困难，成立1个群众诉求联系点，建立和完善“五级联动”工作制度和台账，制定下发 “五级联动”工作实施方案，并根据不同的诉求分门别类做好群众诉求受理工作，加大对信息资源共享和工作协调力度，及时受理群众诉求，努力推动群众诉求问题的解决。

三是改进作风，狠抓落实。为进一步提高群众诉求办理水平，我局转变工作作风，开展业务培训，提高工作人员素质，改进工作方式和方法，开展大接访活动，形成长效机制，主动疏导上访群众心里，积极与群众沟通，了解真实情况，对群众诉求努力做到，急事急办、特事特办、难事帮办，变上访为下访，对办事推诿扯皮、工作方法粗暴的人员实行严格问责，确保“五级联动”工作的开展扎实有效、落到实处。