推行便民服务新举措 实现优质服务再提升

随着“迎接十九大忠诚保平安跨越式发展铁警勇争先”主题教育实践活动的如火如荼开展，出入境积极贯彻推进“放管服”的部署和要求，坚持把保障和改善民生作为重要工作内容充分考量，切实做好各项惠民实事。出入境秉承执法是手段，队伍是关键，服务是根本目的的原则，努力探索建立为人民群众、为经济发展服务的长效机制,促进了盈江经济社会健康发展，得到了广大群众的高度肯定。

一、做好宣传工作，提高出入境业务的社会知晓度

自2017年5月1日起，出入境管理大队在15个乡镇派出所设立出入境业务咨询服务点并放置宣传栏，宣传栏内容包括：中国公民出入境证件办理指南及样表说明、缅甸籍人员办理临时居留证指南、出入境法律法规(中缅文)宣传单等。偏远乡镇群众只需前往或电话咨询所在乡镇派出所便能了解办理各类出入境证件所需手续材料，避免了县城与乡镇间的来回奔波。同时通过张贴通知、温馨提示向人民群众大力宣传近年来推行的公安出入境便民利民措施，提高了便民利民措施的社会知晓度。

二、做好延时服务，进一步完善弹性工作制

一是推行延时工作制，利用中午和周末等休息时间，为学生、教师、老年人等群体开展因私出入境证件申请的受理，同时为应对各个长假前的办证高峰等特殊情况，推行急事急办制度，通过公布咨询电话，对确因紧急事由出国境的群众实行特事特办，加急处理。二是推行特殊群体“绿色通道”服务，针对残疾人、失能老人、孕妇、儿童，以及提前预约的学生和旅游团体等，开辟“绿色通道”进行办理，免去长时间排队等候。