今年以来，为解决群众办事路途远，纠纷小事不愿上报，久拖成患等问题，云南德宏边境管理支队勐弄边境派出所推行“背包警务”工作模式，将证件办理、法律宣传、矛盾纠纷化解等警务工作“装”进背包里。民警背着“警务背包”进学校入企业开展反诈宣传、下村组化解矛盾纠纷、到田间地头巡逻走访……这一个个“行走中的警务室”，把社情民意、群众诉求装进背包，把暖心服务送到百姓身边。
截至目前，“警务背包”累计上门办理身份证51个，送证上门177人次，入户走访2970人次，调解纠纷108起。期间，群众提供破案线索20余条，侦破了一批刑事、治安案件，辖区社会治安明显好转。
“火塘夜话”架起警民“连心桥”
“各位老乡们，我是勐弄边境派出所教导员苏永栋，趁着晚上，今天给大家讲讲防诈骗知识。也请大家对派出所工作多提宝贵意见建议……”1月20日，一场情真意切的“火塘夜话”活动在勐弄乡龙门古寨开展，民警与村民围桌而坐，畅所欲言。
勐弄边境派出所根据当地群众白天忙于劳作，没时间集中学习的情况，成立“红石榴”普法小分队，创新农村普法形式，入乡随俗、因地制宜开创了“少数民族语言+汉语”双语模式的“火塘夜校”，用贴近实际、贴近生活、贴近群众的方式，宣传、讲解各项优农惠农政策。仅今年前半年，就化解矛盾纠纷33起，开展送证上门25人次，入户走访1002人次，法律宣传覆盖3056人次。
“警民联手”绘出最大“同心圆”
每天一大早，户籍民警王菲都会认真梳理近期办理好的身份证，并及时分发至各个警务片区，便于民警夜访过程中第一时间将身份证送到群众手中，避免群众来回跑。
楂子林村民小组距离勐弄乡集镇约23公里，是全乡最偏远的山村，往返集镇需要1个半小时，群众办事颇为不便。4月15日19时许，晚饭后没多久，勐弄边境派出所户籍民警王菲就背着身份证来到村里。
“太感谢你们了，帮我解决了一个大难题！”领到新办理的身份证，村民余生文向民警竖起了大拇指。余生文家媳妇患有精神疾病，女儿患有癫痫，家中特别困难。最近他因身份证丢失急需身份证，但因要看护两位病人，一个多月前办好的身份证却一直没有领取。王菲了解到他的情况后，特意来到他的家中，送证上门。
在辖区“夜访”过程中，有村民反映最近寨子里偷盗较多。勐弄边境派出所立即组织民警携带专业的执法装备，开展常态化动态巡逻。同时，积极发动村委治保组织和治安积极分子等群防群治力量，组织开展义务巡逻，从此，村里均未发生一起失窃案件。
5月21日，所长黄秋云和民警时朋举在勐典村开展“火塘夜话”时了解到，村民左某和明某因勐弄连续下雨，左某家有棵树在明某家旁边存在安全隐患，怕树倒压到自家的自建房，随即发生口角。村委多次协调均未得到妥善解决。
为防止矛盾进一步升级，民警联合司法所、村委会多次召集双方进行调解，动之以情，晓之以理，耐心做双方思想工作。最终，在“夜话”地点，双方握手言和。一起邻里纠纷得以妥善解决。
“线上线下”构建安全“防护网”
3月27日，民警郭旭江在勐弄村村民小组组织开展“火塘夜话”活动时，辖区学校老师反映，该校晚上经常有学生从后山翻墙逃学，每次保安发现学生们都跑的无影无踪。得知此情况后，勐弄边境派出所立即组建夜间巡逻组，在学校周边进行常态化巡逻，对逃学学生进行批评教育，并到学校，和班主任老师一同召集家长，就学生的厌学心理进行心理辅导等工作。
通过此次深入学校调解，民警发现校园安全教育急需加强。5月28日，法制副校长社区民警唐林走进辖区学校开展安全教育法制讲座，通过讲述身边的网络游戏诈骗、校园欺凌等真实案例，以案释法，教育引导学生增强自我保护和安全防范意识。
“您来扫一下我们群二维码，再把群昵称改为实名就可以啦！”每到一处，民警都会招呼周边群众扫码入群。
为更好地服务群众，实现“键对键”的即时服务，近年来，建山派出所还积极物建“网上警务室”，在背包走访过程中，组建了村寨、企业、商店等各类警民联系微信工作群，覆盖群众1000余人。民警在群内发布预警信息、宣传安全防范知识、回复群众办事咨询等，还收集到许多举报线索，警民联动快速惩治违法犯罪行为。
6月2日下午，有热心群众在微信群内反馈说近期接到德宏州公安局的电话，说是收到一份关于自己的协查公文，让其带上身份证到州公安局了解情况。民警在微信群得知此消息后，立即联系群众，并赶到其家里立马对她进行了制止行为，成功阻止武女士被骗，民警随即对其开展了反诈宣传，现场指导其下载、注册“ 国家反诈中心”APP，并留下民警的联系方式和派出所报警电话，告知今后遇此类情况可随时拨打电话与自己联系。
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