强化农村电商人才培训力度 破解农村电商发展瓶颈

目前，农村电商呈现快速发展的态势。农村电商既是众多电商巨头眼中的下一块蛋糕，也是区域经济转型升级的突破口，许多地方将农村电商作为实现经济跨越和精准扶贫的重要抓手。以盈江县为例，我们顺应经济网络化发展趋势，抓住政策机遇，借助政策东风，启动电子商务进农村建设项目，投资200余万元建成农产品电商服务中心，与企业、个人签订免费孵化协议，免费为企业或个人提供电商培训、孵化、网店设计、代运营等服务；创新农产品运输包装模式，克服物流运输难题。自电商进农村项目正式启动以来截至目前，已完成电商企业转型5家，其中2家活跃店铺，线上交易额达20万元，县域农产品马铃薯、芒果、草果等通过网络电商远销省内外。电商孵化服务覆盖人数约1500人，带动就业创业人数达30人，网店开设20余家。

虽然农村电商呈现欣欣向荣景象，但从目前实际情况来看，农村电商发展过程面临“四大”瓶颈：农村电商服务体系不健全、农产品竞争力不足、农村电商人才缺乏以及农村电商基础设施滞后。其中，电商进军农村，人才是最大“短板”。目前不少人的电商观念还停留在会上网就能开网店的阶段，对电商经营环节中所需要面临的产品策划、质量标准制定、品牌包装、宣传推广，以及销售、物流、售后等环节没有清晰认识。农村电商人才缺口与产业快速发展之间的矛盾已形成，并且很难通过单一的“人才引进”来解决。为加强农村电商人才培养力度、破解农村发展电商瓶颈，我们采用以下做法：

一、多渠道开展电子商务技能普及工作。在政府部门、乡镇以及村寨进行电子商务技能普及培训，让更多的层次的人员了解、推广以及吸引当地青年学习电商。我们开设创业培训主题班，开设电子商务课程，在开展扶贫培训、农村技术培训时把电子商务纳入重要内容，利用电视、网络等媒体开展电子商务技能专题讲座。同时，以短期培训班形式和利用其它农村培训时间开展电子商务培训，通过多种形式提高农村电子商务实际操作水平。农村电商创业主体中，青年是最活跃的创业群体，大批青年返乡从事电商创业，已成为农村电商的最大活力。这一阶段的青年的求知欲和接受新事物的能力都很强，只要培训的力度足够，那么人才的产生数应该会呈几何倍的增长。

二、高标准搭建电子商务人才培育平台。以地方规模企业为基础，积极争取，加强与知名网商企业的合作，高起点建设电子商务培训体系，引进其先进电子商务培训管理理念，聘请其高级专业人才前来培训授课，并紧密联系本地工农业产品开发实际，从而形成独具特色的实战型电子商务人才培训基地。同时，努力创造条件，联合网商企业软件开发云服务平台，为中小企业提供电子商务技术支持、平台研发、信息化管理等多项服务，努力促进地方产业发展。

三、高质量建设电子商务人才队伍。在农村专业合作社和规模企业，选送电子商务专业人员以及电商优秀人才进行高端培训，组织到知名电商公司进行游学，有计划地培养电子商务领军人才和高层次人才，并通过他们在电子商务人才队伍中的引领作用，建设一支具有高素质和丰富电子商务运营经验的职业经理人队伍，反向输入回农村推动农村电商发展。

四、着力为电子商务人才培育提供保障。认真落实电子商务人才培育经费，将电子商务人才培育经费纳入地方财政预算，统筹农村各项培训资源，确保电子商务人才培育工作的正常运转和必要开支。以区域为单元，统一建立农村电商服务中心，从而给受训者创造更多的实践条件。充分利用县域电子商务公共服务中心电教学习室等设施，不断改善电子商务培训条件，逐步扩大电子商务培训规模。服务中心可以负责区域的电子商务网站建设、管理和维护，农产品市场供需信息的收集、发布和网络销售工作。设立县域电商创业孵化园区，免费提供创业场地和培训、信贷、加工仓储物流的配套支持，让更多青年想创业、能创业。

针对农村电子商务人才发展的现状、问题提出相应的解决策略，培养一支优秀的农村电子商务专业性人才对于农村经济的发展具有重要的意义，有利于缩小城乡之间的差距，带动农村地区电子商务的发展。

典型案例

我们通过以上做法不断挖掘和培训电商人才，电商优秀人也不断涌现，其中最为突出的是应届毕业生景慧盈，2021年4月刚刚走出校园的景慧盈，由于父亲常年在外打工，家中只有母亲和年迈的爷爷，她为了分担家庭责任照顾老人回到了家乡。通过邻居了解到了电子商务进农村项目，她找到了电子商务服务中心表达了自己想要在家乡学习电商销售创就业的想法，服务中心当下决定要把有想法有担当的年轻人留下来，为本地的电商事业做贡献。

此后通过电商基础知识培训、电商技能实操培训、电商销售专业培训等多层次多维度的培训，景慧盈从一个电商“小白”摇身一变成为电商“百事通”，服务中心提供多个店铺给她进行实操，现在根据不同的产品受众她已经能针对性的选取平台店铺，并且帮助了不少当地老百姓开设店铺、上架产品、推广活动等一系列操作。也服务了多家企业，为多家企业转型升级提供了店铺代营运等，现在她陆陆续续直接或者辅助开设了十余家店铺，并且进行指导操作其中有三家店铺每天都有订单产生，她每个月做店铺的服务以及销售各方面加起来稳定收入2000到3000元已经足够养活自己，还能给家里补贴家用。服务中心对她本人、企业和其他培训的学员进行回访他们均表示：“虽然现在店铺才开始运作还不稳定单量也不多，但我们已经看见了希望，电商之路道阻且长，我们一定要通过电商培训提升自己的能力，努力学习电商销售知识相应国家“双创”理念，为自己生活和家乡做一点贡献！”