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为贯彻落实《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》（国办发〔2019〕51号）精神，深入推进政府职能转变和“放管服”改革，全面建立政务服务绩效由企业和群众评判的“好差评”制度，企业和群众在办理各类政务事项过程中，对各级政务服务机构（含大厅、中心、站点、窗口等）、各类政务服务平台（含业务系统、热线电话平台、移动服务端、自助服务端等）和工作人员的服务质量、效率、结果等进行综合评价。

云南省民政厅积极开展全省民政政务服务“好差评”系统建设和民政厅“好差评”微信小程序开发，拓展企业和群众自主评价、社会各界“综合点评”、政府部门“监督查评”等评价方法。企业和群众可在办理政务事项结束后，通过扫描云南民政“好差评”小程序实施评价，提出意见建议。全省民政系统将努力改进民政政务服务，全心全意为人民服务。