盈江县民政局整合力量提升社工人才队伍能力

按照“政府扶持、社会承接、专业支撑、项目运作”的思路，盈江县民政局通过资源、资金整合，与盈江县益心社工服务中心合作，对全县16个乡镇社工站社工人员和村（居）儿童主任等干部进行了社工基本概念、方法、老年社工服务、儿童主任职责等培训，截至2022年8月31日，共组织培训14场次401人。此次培训取得了良好的效果。

领导重视，准备充分。为做好此次培训工作，县民政局、益心社工服务中心多次就此次培训方案做了沟通，几次修改完善了培训方案和培训内容，由县民政局下发培训通知到乡镇。到每个乡镇开展培训前，社工服务中心都提前与乡镇社工站进行沟通，针对乡镇社工站实际情况适当调整授课方式和内容；乡镇领导非常重视，在培训会场、培训人员等方面都做好很好的安排，16个社工站站长或副站长到会参加活动，各乡镇98%的村（居委会）相关干部参加了培训，保证了培训人员数量和质量。

参训人员思想意识得到增强。通过培训，参训的社工站领导和村（居委会）干部90%的掌握了党中央、国务院和各级政府社会工作的战略部署、工作要求，明确了构建社会工作人才队伍，建立社工站机制是社会主义和谐社会创建的迫切工作，认识到社工工作是社会主义和谐社会创建的主要组成部分，当前做社会工作不是多一事，少一事的问题，而是必须做，认真做的事情，基本解决了对社会工作的认识误区。拓展了乡镇、村社干部的社会工作“助人自助”、平等、参与式、视角等理念和资源意识、团队意识，解决了大家在工作中只见困难，不见资源情况，学会看到受助和服务对象的资源和能力。

培训针对性、实操性强。培训采用了参与式发展理念和方法，针对村社干部已经开展的困境群体服务工作，现场进行参与式社工理念、工作方法训练，进行需求分析讨论指导，使80%的村（居委会）干部从对社工理念、方法一无所知到对社工专业知识，社工理念、专业工作方法有所理解，到能够结合实际进行个案工作的流程进行体验和操作，16个工作站现场选定了68个需要服务的困境人员和家庭，进行个案工作流程模拟，40多个纳入村社个案帮助的行动计划，有4个乡镇的4个村（居委会）还讨论设计了有实操性的老人或儿童等的团队活动计划。

强化了社工站队伍联系。通过培训，乡镇工作站人员明确自己工作的定位，也明白了村干部和热心社会工作服务，热心帮助服务老年人、儿童和困境人群的人都是社工站的工作队伍人员。通过培训面对面建群，各个乡镇社工站与所辖村居委会的社工骨干和益心社工服务中心建起了社工服务工作联系网，开始了线上的工作交流和指导工作，促进了全县社工站“六有”工作在有功能、有流程方面进一步落实和完善。

社工服务中心能力成长。盈江县益心社工服务中心工作人员也通过这次培训锻炼了工作队伍，提高了培训和专业指导的服务水平。一是团队成员在培训互动中之提高了培训的针对性、时效性、实用性，如针对培训签的测试表了解接收培训人员基本情况，调整培训角度和实操练习的易、难度；二是团队分工合作，中心工作人员在中央相关文件解读、社工专业理念、进行资源分析、个案分析、活动流程、计划指导能力、培训工作的管理能力得到锻炼和提高。

参加培训的乡镇领导和村（居委会）干部都反映这次培训结合实际，方法适用，收获很多，乡镇学员认为培训后对下一步完善社工站建设和加强村（居委会）开展社工服务心中有数了；村社干部认为培训帮助自己拓宽了思路，开阔了眼界，自己看清了工作资源，会用一些社观念分析思考帮扶对象的需求，将来对群众的服务会做到更细心、更贴心。