盈江县政务服务管理局2022年度政务公开工作要点落实情况报告

盈江县政务服务管理局2022年度政务公开工作要点落实情况报告

根据《盈江县人民政府办公室关于印发2022年盈江县政务公开工作要点的通知》(盈政办发〔2022〕85号)要求，盈江政务服务管理局高度重视，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（修订），严格按照县政府全面推进政务公开工作的具体要求，有针对性的公开群众关心的热点、难点问题以及各类政务服务信息，进一步拓展主动公开深度和广度，抓实各项公开工作，全面推动政务服务领域政府信息公开。现将有关工作落实情况报告如下:

一、基本情况

2022年，县政务服务局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻党中央、国务院、省市县关于政务公开工作的决策部署，紧紧围绕《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，做好“六稳”工作、落实“六保”任务，结合疫情防控工作不断加大主动公开力度，以云南政务服务网、云南省公共资源交易电子服务系统、德宏州公共资源交易电子服务系统、盈江县政府门户网站、盈江县政务服务中心实体大厅窗口等媒介为主要公开渠道，聚焦社会公众需求，加强政策解读和回应关切，深化重点领域政务信息公开，着力深化“放管服”改革、优化营商环境，全面提升政务服务能力。有力的保障了政府信息公开工作依法、及时、准确、有序地开展。2022年，县政务服务局在县政府门户网站共发布信息226条，其中公开类信息72条，工作动态类信息154条。

二、政务公开工作要点落实情况

（一）加强重点领域信息公开

1．及时发布政务服务事项信息。全面推行“互联网+政务服务”，一是做好“互联网+政务服务”存在问题整改工作。根据2021年云南省办公厅对我州“互联网+政务服务”工作考评存在的问题，及时组织35个县直部门及15个乡镇对“互联网+政务服务”考评工作存在问题的整改培训工作。二是通过整改，规范完善了办事指南实施清单要素、提升了办事指南与权责清单关联度、提升了全程网办和“零跑动”事项比例、提升已备案电子印章与颁发机构关联度。截至目前全县完善并公布政务服务事项合计1313项，网上可办率100%，依申请六类及公共服务全程网办率71.97%；行政许可事项全程网办率77.54%；政务服务事项最多跑一次事项比率95.61%，办理承诺时限在法定时限基础上压缩率68.78%，基本实现政务服务事项“应上尽上、一网通办”。

2．着力推进中介服务超市运行。根据《德宏州人民政府办公室关于开展行政审批中介服务专项整治“回头看”的通知》（便签91号）的要求，我局依法依规，规范开展行政审批及行政审批中介服务清理工作，通过开展清理，盈江县不存在“红顶中介”、违规设立行政许可事项、已取消行政审批中介服务事项仍在继续实施等情况。2022年，发布公告29个，选取结束29个，签约项目29个，履约结束16个，成交额61.79万元，节约资金10.32万元。

3.着力规范优化审批服务流程。不断优化审批服务举措，推行告知承诺、合并审批、并联审批、容缺受理等机制，减少审批条件，精简审批材料；大力推进跨省通办”和“省内通办”，按照国家、省、州统一部署，实现更多事项“跨省通办”，深化“跨省通办”和“省内通办”区域拓展，实现更多事项异地通办。2022年共完成省内通办事项3499件，跨省通办事项21892件。

4．多渠道推进公共资源配置领域政府信息公开。县政务服务局多渠道推进公共资源配置领域政府信息公开工作，依法做好公共资源交易公告、资格审查结果、交易过程信息、成交信息、履约信息以及有关变更信息的公开工作。2022年以来，通过“政府采购网”“云南省公共资源交易信息网”“德宏州公共资源交易电子交易服务系统”“盈江县人民政府门户网”等网站及时公布公共资源交易信息534条。其中:受理复核184个招标（资格预审、竞争性磋商）公告、40个文件变更澄清、82个中标候选人公告、87个中标结果公告、120个成交结果公告和21个采购异常公告。

（二）着力推进平台建设、优化政务服务

1.着力实施“12345政务服务便民热线”建设。依托省市“12345”政务服务便民热线服务平台，打通了群众诉求网上渠道。2022年全县共受理“12345”政务热线转办件1470件，已办结归档1444件，受理中26件，办结率98.23%，其中，完成我局转办件36件，已全部办结，办结率100%。

2.持续加大“一部手机办事通”推广应用工作。2019年推广应用以来，通过政务大厅导办人员及下乡调研指导向办事群众推广指导“一部手机办事通”业务，并发放宣传折页及宣传海报，2022年共发放“一部手机办事通”宣传折页378份，宣传海报60张。截至目前，盈江县“一部手机办事通”自然人实名认证数110908人，法人实名注册8347人。使用“一部手机办事通”APP办理事项140175件，其中：查询类办件量为134304件，办理类办件量为5811件，预约类办件量为60件，总活跃用户为23709人。

3.着力深化“放管服”改革、推进“两集中两到位”。一是认真落实“两集中两到位”要求，应进驻县政务服务中心33个单位，实际进驻31个单位，其中行政事业单位21家，企业10家，共设42个窗口，62名工作人员，共进驻政务服务事项242项。“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”的营商环境已基本形成。二是着力推进“一网通办”。认真做好“云南省政务服务管理平台事项管理系统”事项承接、指派政务服务，完善事项本地化实施要素工作。

三、存在的问题

一年来，县政务服务局政府信息公开工作取得了一定实效，但仍然存在一些问题及不足：一是对政府信息公开工作重要性认识不足；二是偶尔会出现信息公开不够及时的情况，政务公开工作在年底考核中所占比重较小；三是政府信息公开落实力度不够，与群众切身利益、方便群众办事、群众关心关注的信息公开还不够全面；四是政务公开日常工作还未形成完善的长效工作机制。

四、下步工作计划

在今后的工作中，盈江县政务服务局将在县政府信息与政务公开办公室的指导下，根据工作部署，结合政务服务工作实际，采取措施，整改存在问题，切实加强政务服务领域政府信息与政务公开工作。一是强化认识，加强领导。全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，扎实推进政务公开和办事公开，深入开展机关作风效能建设，完善政务服务运行机制，优化政务服务环境。二是建立健全政务公开组织机构。加强政务公开组织体系和队伍建设。明确政务公开的内容、重点和要求，将政务公开工作的优劣当作考核工作成绩的重要依据，做到奖惩分明，确保工作顺利开展。三是加强政务信息公开质量水平。加强对政务公开、办事公开工作的指导，针对工作中老百姓关心的热点问题，认真开展调查研究，不断改进和提升政务公开和规划服务工作的质量和水平。四是科学安排，注重效果。紧紧围绕政务公开和政府信息公开工作重点，继续加大工作力度，加强对政务公开日常工作的管理和引导，逐步形成长效工作机制。