盏西镇信息反馈制度(试行)

（一）各村委会、镇直各部门要广开与人民群众双向联系的渠道，通过设立政府信息公开意见箱、热线电话、电子信箱以及设置政府咨询和信访接待窗口等形式，广泛征求群众对政府信息公开的意见建议，及时释疑解惑，消除误解，纠正工作的偏差。

（二）对群众提出的疑点难点问题，承办部门应当自收到之日起15天内办结，重大问题要在7天内办结，并反馈办理结果，如不能按期办结的要及时反馈办理情况。

（三）对群众所提的问题，要落实专职人员做好登记跟踪督办，并将办理结果及时通过新闻媒体、政务情况通报会、政府新闻发布会，以及在政务公开栏设立“回音壁”等形式时反馈给群众。如果受条件限制，或本级职责所限未能办妥的事项要向群众作出解释。