优化消费环境 提升消费品质--盈江县市场监督管理局组织开展“3·15”国际消费者权益日系列活动

为进一步优化消费环境，提升消费品质，切实维护广大消费者合法权益，营造安全放心、诚信有序的消费环境，近日，盈江县市场监督管理局紧紧围绕2026年消费维权年主题“提升消费品质”，组织开展“3·15”国际消费者权益日系列活动。

精心部署，周密安排。3月9日召开部署会，对“3·15”活动进行部署，并成立由党组书记、局长任组长，党组成员任副组长，各股室、监管所负责人为成员的活动领导小组，确保活动顺利开展。

强化宣传，营造氛围。一是运用美丽盈江公众号、单位门户网站发布致全县广大消费者的一封信。二是借助行政单位、农贸市场、宾馆酒店、药店等电子显示屏宣传活动年主题。三是进市场、农村、企业等宣传消费维权知识及市场监管法律法规。四是3月13日联合盈江县消费者协会，组织全县27家单位和企业开展集中宣传咨询服务活动。活动期间，共发放宣传资料2000余份、环保袋400个、围裙80个、雨伞150把、食盐300包，义诊服务130人次，眼镜验光清洗服务60余人次，食品快速检测12批次，接受咨询服务80余人次。

畅通维权渠道，提升调处能力。畅通12315投诉举报渠道，认真处理消费纠纷。组织工作人员参加投诉举报业务培训会，提升投诉举报处置能力。活动期间，共受理投诉举报24件。

集中收看“3·15”晚会，做好值班应急工作。3月15日晚，局领导、各股室、监管所负责人在县局五楼会议室集中收看“3·15”晚会，密切关注晚会曝光问题，做好值班应急工作，确保及时有效解决消费投诉案件，保障消费者合法权益。

开展执法检查，净化消费环境。加强对消费领域商品和有关服务的监督管理，集中力量有针对性地开展食品、药品、工业产品、民生计量等专项检查，严厉打击各类侵害消费者权益违法行为，有效规范市场秩序，提升消费者满意度。活动期间，共检查食品经营户64家次、餐饮单位103家次、药店9家次、工业产品经营户32家次，检查计量设备8台次，抽检食品32批次。

通过“3·15”活动，有效提升了群众消费维权意识和风险防范能力，强化了经营主体守法诚信理念，营造了全社会共同参与消费者权益保护工作的良好氛围。