弄璋派出所：上门办理身份证 便民举措暖人心

在日常工作排查中，民警发现辖区内有两名群众，由于年老体弱、行动不便等原因，一直未能办理二代身份证，现已给日常生活带来诸多不便。得知这一情况后，经民警与群众沟通预约好时间，办证民警开展暖心上门办证行动。办理过程中，每到一户，民警们都先与群众亲切交流，安抚其情绪。在采集信息时，面对行动不便、身体有恙的群众，民警耐心引导，多次调整拍摄角度和姿势，只为获取最清晰的照片。

此次上门办证服务，切实解决了特殊群众的燃眉之急，也进一步拉近了警民关系。弄璋派出所将持续聚焦群众急难愁盼问题，用实际行动践行“为人民服务”的宗旨，让便民举措更有温度、更具实效，不断提升群众的获得感与幸福感。