弄璋派出所：服务群众零距离 下乡办证解民忧

办证一

“谢谢你们，麻烦你们跑大老远来帮忙拍身份证照片。”

“老百姓的事儿就是我们自己的事儿，老百姓有困难我们义不容辞。”

近日，弄璋派出所户籍窗口接到辖区群众求助称：其女儿肢体瘫痪，行动不便，无法到派出所办理首次身份证。

了解情况后，7月3日下午，虽然天下着雨，民警辅警第一时间携带照相机等相关设备前往群众家中帮助拍摄，一边帮其调整姿势和整理衣衫，为其采集身份证照片，让辖区群众倍感温暖，进一步密切了警民之间的关系。

办证二

“太感谢了，我母亲年事已高，因行动不便不能去派出所办证，没想到你们特地上门来帮助我们……”辖区群众段先生激动地说。

7月3日，弄璋辖区南缓村村民段先生来到弄璋派出所户籍室寻求帮助，称自己母亲年事已高，行动不便，无法到现场办理证件，现急需身份证办理相关业务，希望民警能帮助解决。得知这一情况后，弄璋派出所户籍室工作人员立即询问段先生的家庭住址，随后带上所需设备前往段先生家中，为其母亲补办了身份证。“奶奶，眼睛看着相机......好，就这样......”趁着老人摆好姿势的一刹那，工作人员按下相机快门，顺利采集到了合格的身份证照片，面对弄璋派出所户籍室工作人员的热心帮助，老人家属连声致谢。

这已经不是弄璋派出所第一次为行动不便的群众提供上门办证服务了。一直以来，弄璋派出所将“为群众做好事、办实事、解难事”作为重点工作，力所能及为群众排忧解难，用高质量的服务融洽警民关系，不断完善“最多跑一次”“送证上门服务”等便民利民举措，主动为老、弱、病、残等行动不便群众进行上门办证，持续打通服务群众“最后一公里”。